Support-Chat

Stell deine Frage direkt hier. Der Assistent kennt unsere Preise, Materialien, Öffnungszeiten und den Stand deines Auftrags – und holt einen Menschen dazu, sobald es nötig wird. Kein fremder Chat-Anbieter, alles auf unserem eigenen Server.

PRINTIQ-Assistent Antwortet sofort

So läuft es

Erst Assistent, dann Mensch

Der Assistent beantwortet die häufigen Fragen sofort – mit echten Zahlen aus unserem Betrieb, nicht mit Textbausteinen.
Weiß er nicht weiter, sagt er das offen und bietet die Übergabe an. Er rät nicht.
Ein Mensch antwortet im selben Fenster. Du bekommst zusätzlich eine E-Mail, wenn wir geschrieben haben.

Sie haben schon einen Vorgang?

Gespräch fortsetzen

Vorgangsnummer und Zugangscode stehen in unserer Bestätigungsmail.

Ehrlich gesagt

Was der Assistent nicht kann

Er nennt keine verbindlichen Preise und keine Termine, die wir nicht bestätigt haben. Beides bekommst du von uns – schriftlich und verlässlich. Lieber sagt er „das weiß ich nicht" als etwas zu erfinden.

Lieber anders?

Die anderen Wege bleiben

Es geht um ein konkretes Bauteil?

Mit Datei geht es schneller: Du siehst Maße, Materialbedarf und Richtpreis sofort – und wir können gleich sagen, ob es so druckbar ist.

Datei prüfen lassen